Jak změnit dodavatele elektřiny a plynu krok za krokem

Změna dodavatele elektřiny nebo plynu není složitá, ale má pevné pořadí kroků. Kdo je přeskočí, riskuje smluvní pokutu nebo dvě platné smlouvy najednou. Tady je postup, který funguje pro domácnosti i menší firmy.

1. Zjistěte, jakou smlouvu máte

Nejdůležitější je, jestli máte smlouvu na dobu neurčitou, nebo na dobu určitou (často s fixací ceny).

Doba neurčitá: smlouvu můžete podle ERÚ vypovědět kdykoli, bez udání důvodu a bez sankce. Standardně běží tříměsíční výpovědní doba od prvního dne měsíce po doručení výpovědi; kratší lhůta může být ve smlouvě.
Doba určitá: bez sankce ji lze ukončit jen v situacích daných zákonem nebo smlouvou, typicky ke konci sjednané doby. Pokud se smlouva automaticky prodlužuje (prolongace), výpověď musíte doručit nejpozději 20. den před koncem.

Datum konce závazku najdete ve smlouvě a podle ERÚ i ve vyúčtování. Termín si můžete spočítat v naší kalkulačce termínu výpovědi.

2. Porovnejte nabídky podle celkové ceny

Dodavatel ovlivňuje jen neregulovanou část ceny: cenu silové elektřiny nebo plynu za MWh a stálý měsíční plat. Distribuce a další regulované složky jsou u všech dodavatelů v daném místě stejné. Srovnávejte proto cenu za MWh, stálý plat, délku závazku, smluvní pokutu a podmínky bonusů. Nezávislé srovnání veřejných nabídek nabízí srovnávač ERÚ, rozdíl v korunách si spočítáte v kalkulačce úspory.

3. Podepište smlouvu s novým dodavatelem

Nový dodavatel obvykle na základě plné moci vyřídí výpověď u původního dodavatele i samotnou změnu. Ověřte si, k jakému datu dodávka začne – mělo by navazovat na konec staré smlouvy.

4. Pozor na protinabídku

Po výpovědi se často ozve původní dodavatel s protinabídkou. ERÚ upozorňuje, že v jednom odběrném místě může dodávat jen jeden dodavatel – nepodepisujte druhou smlouvu, dokud nemáte jistotu, kterou z nich ukončíte a jak. Smlouvu podepsanou na pobočce dodavatele nelze bez pokuty vzít zpět.

5. Odečet a vyúčtování

K datu změny se provede odečet (u chytrých nebo dálkově odečítaných měřidel automaticky, jinak podle stavu měřidla). Původní dodavatel vystaví konečné vyúčtování, nový začne účtovat zálohy podle nové smlouvy.

Co když si to rozmyslíte

Smlouvu uzavřenou na dálku (online, po telefonu) nebo mimo obchodní prostory může spotřebitel do 14 dnů od uzavření odstoupit. Při změně dodavatele ji navíc může vypovědět až do 15. dne po zahájení dodávky. Podrobně v článku Výpověď smlouvy na energie.