Výpověď smlouvy na energie: lhůty, které musíte znát
Lhůty pro ukončení smlouvy na elektřinu nebo plyn se liší podle typu smlouvy a podle toho, kde a jak jste ji uzavřeli. Následující přehled vychází z informací Energetického regulačního úřadu (ERÚ) pro spotřebitele.
| Situace | Lhůta |
|---|---|
| Smlouva na dobu neurčitou | Výpověď kdykoli, bez sankce. Standardně tříměsíční výpovědní doba od 1. dne měsíce po doručení (ve smlouvě může být kratší). |
| Smlouva na dobu určitou s automatickým prodloužením | Výpověď lze podat kdykoli, nejpozději 20. den před koncem sjednané doby; smlouva skončí k tomuto konci. |
| Smlouva uzavřená na dálku nebo mimo obchodní prostory | Odstoupení do 14 dnů od uzavření (§ 1829 občanského zákoníku). |
| Smlouva z nevyžádané návštěvy doma nebo z prodejní akce | Odstoupení do 30 dnů od uzavření (§ 1829a občanského zákoníku). |
| Nová smlouva při změně dodavatele uzavřená na dálku / mimo prostory | Výpověď od podpisu až do 15. dne po zahájení dodávky, výpovědní doba 15 dnů od 1. dne následujícího měsíce (§ 11b energetického zákona). |
| Zánik vlastnického nebo užívacího práva k odběrnému místu (stěhování) | Výpověď bez postihu, výpovědní doba 15 dnů od 1. dne měsíce po doručení. |
Prolongace: dodavatel vás musí upozornit
Pokud se smlouva automaticky prodlužuje, dodavatel vám musí nejméně 30 dnů před prolongací prokazatelně oznámit cenu, platební podmínky, výši smluvní pokuty a dobu, na kterou se smlouva prodlužuje, včetně poučení o právu smlouvu vypovědět. Když to neudělá, hledí se na smlouvu po prolongaci jako na smlouvu na dobu neurčitou.
ERÚ upozorňuje, že někteří dodavatelé ve smlouvách nezákonně požadují výpověď výrazně dříve než 20 dní před koncem. Zákonná lhůta má přednost.
Jak výpověď podat
Výpověď musí být doručena dodavateli – rozhoduje datum doručení, ne odeslání. Ve většině případů ji za vás na základě plné moci podá nový dodavatel nebo zprostředkovatel. Pokud ji podáváte sami, ERÚ nabízí vzory výpovědí a odstoupení, které je potřeba upravit podle vaší smlouvy.
Termín pro vaši smlouvu spočítá kalkulačka termínu výpovědi.